Technische Support
Iets kapot of offline? We zoeken uit wat er mis is en lossen het op. Spoed kan elke dag tot 22:00.
Alles voor een zorgeloze WordPress-site.
Technische support, beveiliging, onderhoud en snelheid. Kies de dienst die je nodig hebt, of laat alles in één pakket regelen.
Onze dienstenBekijk pakketten
Vier diensten, één aanspreekpunt
Elke dienst heeft een eigen pagina met alle details. Alle diensten zitten, in verschillende mate, in onze beheerpakketten.
Website Beveiliging
Updates, beveiligingschecks en back-ups in de EU. Gaat het toch mis, dan is er hack-herstel voor een vaste prijs.
WordPress Beheer & Updates
Gecontroleerde updates van WordPress, je thema en plugins, met herstel vanaf back-up als het misgaat.
Performance
We meten waar je site tijd verliest en maken hem sneller. Je ziet de laadtijd voor en na.
Kies je pakket
Een hoger pakket bevat alles van het pakket eronder. Alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar. Prijzen zijn exclusief btw.
- Maandelijkse updates van WordPress, thema & plugins
- Wekelijkse back-up van de volledige website (7 dagen bewaard)
- Herstel vanaf back-up bij problemen na een update
- Basis uptime-monitoring (globale controle of de site online is)
- Support via e-mail (reactie binnen 2 werkdagen)
- Basis beveiligingscheck (malware / verdachte inlogpogingen)
- Alles uit Basis, plus:
- Wekelijkse updates van WordPress, thema & plugins
- Dagelijkse back-ups (30 dagen bewaard)
- 24/7 uptime-monitoring met melding bij storingen
- Uitgebreidere beveiliging (loginbescherming, brute-force bescherming)
- Maandelijkse onderhoudsrapportage (updates, uptime, beveiliging)
- Performance-check (laadtijd & basisoptimalisaties)
- 30 minuten per maand voor kleine wijzigingen
- Support reactie binnen 1 werkdag
- Alles uit Actief, plus:
- Meerdere back-ups per dag (met langere bewaartermijn)
- WooCommerce-onderhoud & checkout-tests
- Meertalige sites (WPML/Polylang e.d.)
- Uitgebreide performance-optimalisatie (caching-instellingen, beeldoptimalisatie, basis-advies voor CDN)
- Staging-omgeving voor testen van updates
- Koppelingen met externe systemen (mail, CRM, boekhouding, tickets)
- 2 uur per maand voor support en development
- Support reactie binnen 4 uur
- Spoed buiten kantoortijd inbegrepen
- Uitgebreide SLA-afspraken (beschikbaarheid, responstijden, afspraken op papier)
Basis
Voor kleine websites met weinig veranderingen. En informatieve sites die vooral online moeten blijven zonder gedoe.
€23/maand excl. btw
Kies BasisActief
Voor actieve websites en kleine webshops. Extra aandacht voor snelheid, veiligheid en ondersteuning als je website echt draait.
€49/maand excl. btw
Kies ActiefPro
Voor grote, complexe of bedrijfskritische websites. Voor webshops, platforms en andere sites waar je bedrijf echt op draait.
vanaf€89/maand excl. btw
Kies ProNiet zeker welke dienst je nodig hebt?
Bel of app ons, dan denken we met je mee. Je kunt ook een gratis check van je site aanvragen via het contactformulier.
Meer over Pakket Basis – €23 per maand
Heb je een eenvoudige website – zoals een visitekaartsite, portfolio of blog – en wil je gewoon dat alles blijft werken?
Met Pakket Basis zorgen wij dat je site netjes bijgewerkt en veilig blijft, zonder ingewikkelde rapporten of extra’s die je niet nodig hebt.
We voeren maandelijks updates uit, maken elke week een back-up en houden in de gaten of je site online is. Gaat er iets mis, dan heb je altijd een recent herstelpunt.
Pakket Basis is ideaal als je vooral zekerheid wilt, tegen een scherp maandbedrag.
Meer over Pakket Actief – €49 per maand
Publiceer je regelmatig nieuws, blogs of acties? Of heb je een kleine webshop waar je klanten bestellingen plaatsen?
Met Pakket Actief krijgt je site meer aandacht en wordt er vaker gecontroleerd en geoptimaliseerd.
We updaten je site wekelijks, maken dagelijks back-ups en houden beveiliging en prestaties nauwlettend in de gaten. We ruimen de database op, beperken spam en zorgen dat afbeeldingen en cache slim worden ingezet voor extra snelheid.
Je ontvangt regelmatig een kort rapport met tips en aanbevelingen, en je hebt elke maand 30 min. ondersteuning voor aanpassingen of kleine uitbreidingen.
Pakket Actief past goed bij websites die echt meedraaien in je bedrijf en waar stabiliteit en snelheid belangrijk zijn.
Meer over Pakket Pro – vanaf €89 per maand
Draait een groot deel van je omzet via je website? Heb je een grotere webshop, ledenomgeving, platform of meerdere websites?
Dan is Pakket Pro gemaakt voor jou.
We stemmen het pakket volledig af op jouw situatie. Denk aan: updates eerst testen in een veilige kopie, meerdere back-ups per dag, extra beveiligingslagen en actieve monitoring zodat we snel kunnen ingrijpen bij problemen.
Je krijgt vaste ondersteuning in de vorm van 2 uur per maand voor verbeteringen, uitbreidingen en advies.
Pakket Pro is bedoeld voor organisaties die dagelijks moeten kunnen vertrouwen op hun website en geen risico willen lopen op lange downtime.